Участникам СВО

Информация о порядке бесплатного посещения Музея-заповедника «Костенки» в режиме самостоятельного осмотра экспозиции участниками СВО и членами их семей

ПРАВО НА БЕСПЛАТНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ИМЕЮТ

1)Участники СВО;

2)Члены семьи участников СВО:

— родители;

— супруг (супруга);

— дедушка, бабушка (воспитывавшие и содержавшие погибшего участника СВО);

— дети :

✓ до 18-ти лет;

✓ старше 18-ти лет (если стали инвалидами до 18-ти лет);

✓ обучающиеся по очной форме обучения — до окончания обучения, но не более чем до 23-х лет.

[свернуть]

ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ МУЗЕЯ НЕОБХОДИМО:

1)Выбрать дату посещения музея

РЕЖИМ РАБОТЫ МУЗЕЯ: С мая по ноябрь

ЧАСЫ РАБОТЫ: Вторник, среда, четверг, пятница, воскресенье — с 10:00 до 18:00. Суббота- с 10:00 до 19:00. Выходные дни — понедельник, последний вторник месяца (санитарный день).

2)В выбранный день приехать в музей

Здание музея находится по адресу: Воронежская область, Хохольский район с. Костенки, ул. Кирова, д.6А.

Как добраться до музея?

На рейсовом автобусе

До музея вы можете доехать на рейсовом автобусе Воронеж-Александровка (остановка Костенки). Отправление с Юго-западной автостанции Воронежа ежедневно в 9:20.
Из Костенок можно уехать на автобусе до села Гремячье, там сделать пересадку на автобус «Гремячье — Воронеж», который уходит после 18:00.

На машине или велосипеде

Маршрут 1.
Выезд из Воронежа по Курской трассе: выехать из Советского района (памятник «Танк Т-34», магазин «Максидом», институт МВД), затем повернуть на Острогожскую трассу до указателя поворота на Костенки, далее проехать мимо школы до здания музея.

Маршрут 2.
Выезд из Воронежа по ул. Острогожской: проехать мимо поселка Шилово, переехать понтонный мост через реку Дон, проехать мимо села Гремячье на Острогожскую трассу — ехать до указателя поворота на Костенки. Это направление не рекомендуется в засушливый период, когда уровень воды в реке становится ниже нормы и мост низко проседает.

[свернуть]

3)В кассе музея получить билет на бесплатный осмотр экспозиции

Для получения бесплатного билета необходимо предъявить кассиру документы, подтверждающие право бесплатного посещения:
—справка об участии в СВО (на бумажном носителе или в форме электронного документа или QR-код).
—справка, выдаваемая члену семьи участника СВО (на бумажном носителе или в форме электронного документа).
-паспорт, свидетельство о рождении (в отношении лиц, не достигших возраста 14 лет).

Вариантом подтверждения личности посетителя может стать использование Цифрового ID в приложении национального мессенджера «МАХ».

Подробности:

Всю актуальную и важную информацию о мерах поддержки, психологической помощи и акциях, доступных в нашем музее-заповеднике участникам СВО и членам их семей вы можете узнать перейдя по ссылке

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Какими нормативными актами регулируется данная мера поддержки?

Региональная нормативная база:

1)Закон Воронежской области от 14.11.2008 №103-ОЗ «О социальной поддержке отдельных категорий граждан».

2)Приказ министерства культуры Воронежской области от 11.12.2025 № 771-ОД «Об утверждении порядка и условий бесплатного посещения государственных учреждений культуры Воронежской области, подведомственных министерству культуры Воронежской области, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, и членами их семей» (в редакциях: от 28.01.2026 № 65-ОД и от 13.03.2026 №139-ОД).

[свернуть]

Могут ли отказать в бесплатном посещении?

В бесплатном посещении могут отказать, если:
1)у посетителя отсутствуют вышеуказанные документы, подтверждающие льготный статус;

2)имеются повреждения либо исправления в вышеуказанных документах, подтверждающих льготный статус, не позволяющие однозначно истолковать их содержание

[свернуть]

Что такое режим самостоятельного осмотра?

Режим самостоятельного осмотра экспозиции — это формат посещения музейных экспозиций или выставок, при котором посетитель осматривает объекты без сопровождения экскурсовода и в свободном темпе.

[свернуть]

Обратная связь

По интересующим вопросам Вы можете:

— заполнить форму обратной связи, мы перезвоним Вам и ответим на все интересующие вопросы
— позвонить по телефону +7(473)2628025 в будние дни с 9.00 до 16.30.
— написать нам на электронную почту kostenkimuz@govvrn.ru

Оцените качество работы музея

Уважаемые участники СВО и члены их семей! Если Вы уже пользовались услугами нашего музея, у Вас наверняка остались те или иные впечатления. Нам крайне важна обратная связь, чтобы узнать, как Вы оцениваете качество работы музея-заповедника.
Просим Вас заполнить анкету и искренне ответить на задаваемые вопросы. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Заполнить анкету